¿Puedo rastrear mi pedido?

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  Ingresa a tu cuenta y en la sección MIS PEDIDOS podrás ver el estatus en el que se encuentra tu pedido. EN ESPERA: Estamos en espera de la aprobación de la terminal de pago.  ACREDITADO: Tu pago fue acreditado y se está empaquetando en el almacén. ...

• ¿Puedo cancelar mi pedido?

  Una vez confirmada tu compra, tienes hasta 8 horas para poder cancelar tu orden, es necesario llenar el siguiente formulario, clic aquí.

• ¿Puedo pedir factura?

  Sí, podemos facturar tu compra. Una vez realizada tu compra, tienes 7 días hábiles para solicitarla, da clic aquí   ¿Qué datos necesito para poder facturar? Necesitaremos los siguientes datos: ·         Número de pedido ·         Correo electrónico ...

• ¿En dónde puedo consultar la fecha de entrega de mi pedido?

  En el momento que se genere el número de guía por parte de nuestro proveedor logístico, te enviaremos un correo electrónico con dicho número, para que lo puedas rastrear directamente.

• ¿Puedo recoger mi producto?

  Sí. Puedes recoger tu pedido en nuestras oficinas ubicadas en la ciudad de Guadalajara. NOTA: Al momento de realizar tu pedido es muy importante que selecciones la opción RECOGER EN TIENDA. Cuando tengas el número de orden de tu compra, ponte en ...