Si hago una devolución ¿qué pasa con el dinero que pagué por el producto?
Una vez que recibamos el producto, el cual debe estar en perfectas condiciones, se hace una evaluación por parte nuestros técnicos y si su dictamen es favorable, se te generá una nota de crédito por la cantidad que pagaste (la recibirás en PDF a tu correo como respaldo). Te contactaremos por teléfono y por correo electrónico para hacerte saber el estatus de la situación.
Este crédito lo puedes a aplicar en compras dentro de nuestra página.
Nota: No existe reembolso en efectivo por devolución de productos.
Para saber en qué situaciones, una devolución es aplicable, da click aquí.
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¿Puedo cambiar el producto que compre?
Si, te respaldamos con nuestra GARANTÍA DE SATISFACCIÓN. *GARANTÍA DE SATISFACCIÓN: Si dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha de tu compra, el producto adquirido no resultó lo que esperabas, MULTIMARCAS ONLINE ofrece a sus clientes el ...
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La mejor solución es ofrecerte alternativas de diversos productos para sustituir el que está agotado. Siempre serán opciones de producto, que estén en la misma gama; de calidad, funcionalidad, marca y precio.